Loading...

Mivel foglalkoztok?

Marketing stratégiai tanácsadással és kampánytervezéssel, kivitelezéssel is.

Mire kerestetek megoldást, amiért külső segítséget kértetek?

Nem kerestem megoldást. Amint megláttam a MiniCRM által kiküldött első ilyen kérdőívet egyből tudtam, hogy ez egy kincs. Az ügyfelektől bekérni információt mindig kínszenvedés volt. Ezen változtatott a Valuebot.

Miért volt ez különösen nagy vagy nem triviálisan megoldható kihívás?

Azok a rendszerek, amikkel eddig dolgom volt csak nagyon buta űrlapokat tudtak kezelni. Nem volt lehetőség logikai elágazásokra, visszajelzésre, stb. A Valuebot felülete jól átlátható, szabadon szerkeszthető és ezért könnyű megvalósítani a bármilyen bonyolult elképzelést.

Milyen alternatív lehetőségeitek voltak, hogy megoldjátok a problémátokat, azoknál mi volt a legnagyobb előny/hátrány?

A MiniCRM űrlapjait használtam, de abban az esetben nincsen ilyen felhasználói élmény és könnyű elveszíteni a felhasználót, vagyis csak korlátozottan tudok információt kinyerni tőlük.

Miért a Valuebotot választottátok?

Nem ismerek másik lehetőséget, ami ennyire felhasználóbarát lenne, integráció lenne a MiniCRM-mel és a tulajdonosok ekkora segítséget adnának az első lépésekhez.

Mi volt eleinte az elvárás a Valuebot-tal kapcsolatban, milyen eredmény lett volna a minimum amivel már elégedettek lettetek volna?

Hogy működjön. Ehhez képest az első próbakutatást, adatbekérést simán vitte gond nélkül, kb. 4400 lead-et sikerült így csinálni teljesen automatikusan.

Mi lett az eredmény? Sikerült túlszárnyalni az elvárásaitokat? Ha igen, mivel? Mi volt a legnagyobb pozitív meglepetés?

Imádják a felhasználók, ezért örül a marketinges szívem. Most ez olyan versenyelőnyt jelenthet cégeknek, mint 10 éve a CRM használata. Kicsit félek, hogy nagyon gyorsan elterjed. Rengeteg ötletem és tervem van veletek...